FAQ:



1. Как создать учетную запись Chinaexpress?

o, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже, чтобы зарегистрироваться для бесплатного членства на Chinaexpress.com.ua

o 1). Нажмите "Зарегистрироваться" в правом верхнем углу любого Chinaexpress.com.ua страница

о  

o 2). Введите свои данные и идентификационный код, а затем нажмите кнопку “Отправить”.

о  

o после регистрации вы получите подтверждение по электронной почте. Пожалуйста, перейдите по ссылке в письме, чтобы активировать регистрацию.

2. Почему я не получил подтверждение по электронной почте?

o если вы не получили письмо в течение одного часа, пожалуйста, проверьте " спам”. Если нет электронной почты, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

3. Почему письмо с подтверждением отправлено в “спам”?

o почтовые серверы могут перемещать подозрительные сообщения в папку “Спам”. Для того чтобы избежать этой проблемы, пожалуйста, отметьте письмо как “не спам”.

о  

4. Почему моя регистрация не прошла?

o ваш адрес электронной почты зарегистрирован в качестве участника Chinaexpress.com.ua. Пожалуйста, измените другой адрес электронной почты, чтобы настроить учетную запись. Или вы можете использовать существующий адрес электронной почты для получения пароля.

5. Почему не удалось войти в систему?

o чтобы успешно войти в свою учетную запись, убедитесь в правильности зарегистрированного адреса электронной почты и пароля. Ваш пароль чувствителен к регистру, поэтому, пожалуйста, проверьте, горит ли индикатор Caps Lock вашей клавиатуры, а также убедитесь, что в пароле нет дополнительных пробелов.

6. Я забыл свой пароль, что мне делать?

o 1) переместите мышь, чтобы нажать кнопку “Войти” в правом верхнем углу любого Chinaexpress.com.ua страница. Он будет иметь “Забыли пароль”, нажмите на него.

о  

o 2) Введите свой адрес электронной почты и идентификационный код, затем нажмите “ОТПРАВИТЬ”, вам будет отправлено электронное письмо. Пожалуйста, следуйте инструкциям в письме, чтобы установить новый пароль.

о  

7. Как я могу изменить информацию в своем аккаунте?

o чтобы изменить информацию в вашем аккаунте Chinaexpress, вам необходимо нажать “мой аккаунт” или “войти” в правом верхнем углу любого Chinaexpress.com.ua страница, для входа в мой аккаунт. А затем вы можете изменить личную информацию, вам нужно, включая адрес, телефон и т. д.

о  

8. Как я могу сбросить свой пароль?

o для изменения пароля необходимо войти в свою учетную запись и перейти в меню “Информация об учетной записи”. Выберите “сменить пароль” , заполните все необходимые поля и измените пароль. Нажмите кнопку “Сохранить”.

о  

9. Как я могу добавить новый адрес доставки?

o вы можете добавить новый адрес доставки при оформлении заказа или в личном кабинете Chinaexpress. Войдите в свой аккаунт и перейдите в меню “адресная книга”. Нажмите “Добавить новый адрес” и заполните все необходимые поля, затем нажмите “Сохранить адрес”.

о  

10. Как я могу просмотреть свои заказы?

o информацию о Ваших заказах можно найти в личном кабинете Chinaexpress. Войдите в свой аккаунт и перейдите в меню “Мои заказы” и “просмотр заказа”.

о  

11. Могу ли я изменить адрес доставки после оформления заказа?

o Пожалуйста, обратите внимание, что ваш адрес доставки не может быть пересмотрен после успешного размещения заказа. Если вы еще не произвели оплату, вы можете проигнорировать заказ с неправильным адресом доставки и заменить новый заказ на правильный адрес доставки. Неоплаченный заказ будет автоматически аннулирован по истечении 12 часов.


Выгодная цена
Конкурентоспособные цены на весь ассортимент
Безопасная оплата
Оплачивайте популярными и безопасными способами
Защита покупателей
Защита покупателей покрывает стоимость покупки от «клика» до доставки
Гарантия доставки
Вы получите полный возврат денежных средств, в случае если Вы не получили заказ
О нас
China Express
NOVA POSHTA
Условия продажи
Политика конфиденциальности
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
Центр пользователей
Гарантии
FAQ
Возврат и обмен
Доставка
Связаться с нами
E-mail: cs@chinaexpress.com.ua
Способы оплаты Службы доставки
© 2015-2019 Chinaexpress.ua Все права защищены.